Конкретные пацаны всегда выигрывают
Понятность и конкретность в обращениях - это всегда выигрышная позиция!
Особо это касается заголовков писем и почтовых рассылок.
Больше 20% абонентов Не видят Ваши супер-заголовки!
Сколько Вы теряете из-за этой ошибки?
Как исправлять эту ошибку?
Читайте дальше.
Составляя заголовок для привлечения заказов — т.е. продажи своего предложения — вы создаете ситуацию tet-a-tet и ведете доверительную беседу со своим читателем.
Доверительной беседе всегда присуща персонализация, понятность и конкретность. Вы ведь не будете ездить по ушам своему знакомому, и напускать туман? И не будете обращаться к нему как к неодушевленному предмету.
Поскольку Вы состоите с ним в переписке (возможно односторонней) то ваши отношения уже не случайны. Вы ожидаете каких-то действий от него, а он от вас.
Выигрыш получает тот, кому доверяют. А в бизнесе доверяют конкретике.
Вы ведь занимаетесь бизнесом, а бизнес к грезам в розовом тумане не восприимчив.
Проанализируйте свое общение с вашими знакомыми (вне бизнеса и получения бонусов). И на основе базовых принципов такого общения и стройте отношения с вашими абонентами. Обращение к читателю в привычной для вас манере будет легким и непринужденным, как к обычному знакомому. Вам при таком подходе не придется задумываться и размышлять — с чего начать обращение.
Обращение всегда начинается с первой фразы, которая зачастую служит и заголовком.
Многие эту фразу (заголовок письма), не задумываясь, делят на части.
Начало заголовка служит темой письма, а продолжение, для заинтересованности абонента, включено в состав тела письма. Т.е. в основной текст. А многие вообще не включают заголовок в текст письма, вписывая его только в качестве темы письма.
И вот здесь кроется одна грубейшая ошибка с убытком на $1...000,00:
Далеко не все читают письма через вебинтерфейс!
Из ошибки вытекают два следствия:
1. Начало заголовка теряется.
Теряется часть заголовка используемая, как тема письма. В результате письмо начинается с бредового сочетания слов.
Вы уверены, что читатель готов по кусочку, из разных мест, составлять ваш уникальный заголовок? Это ведь не пазлы на интерес и не кубик Рубика.
2. Заголовок в теле письма отсутствует Вообще!
Многие не повторяют заголовок в самом письме.
А те милипиздрические букофки, в которые стараниями мелкософта превратился Ваш Уникальный заголовок, никто с микроскопом изучать не будет.
И остался Ваш текст, лежать обезглавленным на поле боя за читателя.
Ваша цель загарпунить читателя своим заголовком!
А заголовка то и нет! ((
Прочтите свое послание через обычный почтовый клиент типа "Outlook Express", или любой другой.
Начало письма будет Очень впечатляющим. ((
Сколько клиентов Вы теряете из-за этой ошибки?
20% или больше?
Выход напрашивается простой. Дублировать заголовок в теле письма.
Но это отнюдь не выход. Два одинаковых заголовка, при открытии писем через вебинтерфейс, некомфортно бьют по глазам с первого взгляда на открывшееся сообщение.
Убито Первое впечатление.
Если хотите заголовком привлечь внимание обеих аудиторий — придется Вам создавать два заголовка для письма. Какому заголовку, по качеству, отдать приоритет, обычно сомнений не возникает. Наиболее приемлемому массовой аудиторией. Но и здесь нужна конкретность. Возможно, Ваши самые ценные кандидаты используют не тот интерфейс, на который Вы ориентируетесь.
Поэтому для наиболее точного попадания в цель, Вам надо более конкретно знать предпочтения Вашей целевой аудитории.
Задача первого заголовка — спровоцировать абонента на открытие письма. На него, конечно, мало обратят внимание получатели, использующие почтовый клиент, но на них Вы будете воздействовать вторым заголовком, в теле письма.
Второй заголовок, в теле письма, будет предварять Ваш вступительный текст обращения к абоненту. Поэтому второй заголовок желательно сделать переходным, по типу подзаголовка.
P.S. Учтите еще один момент для анализа своих рассылок.
Ложное открытие Ваших посланий.
Не думаю, что я уникален. Видимо многие так делают.
Основные рассылки, с помощью правил, автоматически раскладываются по нужным папкам. Остальные письма остаются по "Входящих".
Письма, перед удалением, открываются автоматически.
Поэтому письма, открываемые для Удаления, Вы ошибочно заносите в читаемые.
